Gastnutzer
7. Oktober 2024
Das Pilot Beach Resort ist ein schönes Hotel direkt am Strand. Essen, Ausstattung und Service sind gut, aber nicht ganz die versprochenen 5 Sterne. Das Areal ist weitläufig, aber so aufgebaut, dass die Strecken kurz bleiben. Die vier Pools, die Restaurants, Zimmer, der Strand und sonstige Einrichtungen sind sehr sauber. Der Strand ist direkt an das Hotel angeschlossen und Liegen und Schirme sind kostenfrei und ausreichend vorhanden. Ausstattung und Zimmer sind gut, geräumig und geschmackvoll, wenn auch nicht sehr modern eingerichtet. Strandtücher muss man definitiv nicht mitführen, die werden ausreichend zur Verfügung gestellt. Ein kleiner Supermarkt im Hotel liefert notwendige Kleinigkeiten, für die man nicht die 30min in den nächsten Ort laufen muss. Die Betreuung von Kindern und Erwachsenen ist vielfältig und interessant gestaltet (auch wenn wir diese nicht beziehungsweise nur wenig genutzt habe). Das Essen in den verschiedenen Restaurants ist vielfältig und immer sehr gut (und das man einzelne Sachen nicht mag, kann sich nicht negativ auf eine Bewertung auswirken). Auf Allergien und Unverträglichkeiten wird Rücksicht genommen. Es werden Themenabende angeboten, die (aus unserer Sicht) preislich angemessen sind. Wenn man etwas genauer darauf schaut, dann sieht man, dass die letzte Renovierung ein paar Tage her ist. Auch der grundsätzliche gute Service übersieht manchmal leere Tische und Gläser, auch ein Lappen zum Abwischen der Tische muss nicht erst nach Aufforderung benutzt werden. Auch andere eher Kleinigkeiten hätten wir anders erwartet und haben etwas gestört: Die Bademäntel sind nur in einer Größe verfügbar (und für uns mit 1,83 m waren sie zu klein). Glutenfreie Speisen sollten nicht mit glutenhaltigen Speisen nebeneinander angeboten werden. Auch sollte bei Reservierungen für einen asiatischen Abend glutenfreie Sojasoße verfügbar sein. Die Nationalstraße, welche das Hotel in zwei Teile trennt - die Teile sind durch eine Unterführung getrennt - führt dazu, dass unerwünschte Nebengeräusche die Nachtruhe gestört haben. Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit sehr zufrieden, da der Aufpreis für All-Inclusive für uns und unsere Gewohnheiten zu hoch war.